Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim bölümünden (daha hızlı çözüm için iletişim sayfasındaki telefondan) bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır, ilave olarak aşağıdaki not geçerlidir.

*Not: Üretim kaynaklı değil de müşteri kaynaklı iade ve değişimlerde (vazgeçtim, ebatı büyük/küçük geldi, renk uymadı vb.) kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak kargo firmasıyla sözleşmeli olduğumuz için kargo fiyatları uygundur. Ücret iade edilirken kargo bedeli düşülerek ücret iadesi yapılmaktadır. Bize her türlü soru, görüş ve önerilerinizi; bilgi@mandastekstil.com veya 0236 2372032 yoluyla iletebilirsiniz.